Sin llegar al absurdo: entrega al cliente algo sobre lo que pueda opinar

La comunicación con el cliente es mucho más sencilla cuando ambas partes pueden referirse a algo tangible. Por lo tanto, creo que siempre que sea posible se debe hacer un despliegue temprano de la aplicación y fomentar la crítica del cliente.

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Esto tiene el incoveniente de que para el cliente siempre es difícil determinar la profundidad con la que debe probar una funcionalidad, pero si se gestiona bien y con tacto esto es mucho mejor que obtener la opinión del cliente cuando ya se ha avanzado mucho en el desarrollo.